La época de «visitas y páginas vistas» ha pasado a la historia. Es sencillo, o empezamos a medir bien nuestras campañas de Marketing online o fracasaremos. En la sección de Artículos de Thatzad hemos escrito un completo informe sobre Cómo aumentar las conversiones. En este post te dejamos un avance.

Asegurar un elevado número de clics en un anuncio si no tenemos en cuenta la calidad de esos clics no parece un objetivo muy difícil de conseguir.  Sólo hay que pensar una creatividad gancho (Crees que ganará Rajoy? Quieres espiar a tu vecina?,…) Sin embargo, intentar que esos clics se conviertan en una compra ya es otra cosa. Así que nuestra métrica son las conversiones y no las visitas.

La correcta medición nos permitirá:

–         Tener datos objetivos que nos respalden cuando decidamos  seguir adelante con la campaña o cancelar una acción determinada.

–         Optimizar nuestros recursos redistribuyendo nuestro presupuesto entre aquellas acciones que verdaderamente tienen una conversión.

–         Y por último, podremos mejorar nuestras campañas fruto del conocimiento adquirido en campañas anteriores.

Cómo duplicar mis ventas

Para aumentar nuestras ventas tenemos dos palancas de actuación, una mejorar nuestras campañas (mejoras outsite) y la otra mejorar el embudo de conversión de nuestra página (mejoras onsite).Veamos cuatro datos como ejemplo:

Imaginemos que nos marcamos el objetivo es duplicar la ventas. Como tenemos una campaña y está funcionando bien, decidimos invertir más dinero en ella. Por lo tanto, para duplicar las ventas duplicamos la inversión en captación y pasamos de 12.000 a 24.000 visitas. Si pagamos un CPC de 0,8€ la inversión total en la campaña sería de 19.200€. Con todo ello duplicamos las ventas pasando de 360 a 720, a 50 euros cada una son unos ingresos de 36.000€ y un ROI del 187%.

Mejorar la tasa de conversión

Pero existe otra opción para llegar a nuestro objetivo de duplicar ventas. Si decido aumentar mi tasa de conversión invirtiendo 5000€ en la implementación de mejoras  en el proceso de navegación (puede ser también en el proceso de compra pero es más crítico el anterior), obtendré una menor tasa de abandono en este paso.

Si antes, del 100% que llegaban a la home, un 70% navegaba por la página y sólo un 10% iniciaba del proceso de compra, con las mejoras en la navegación de la web y mostrando mejor el producto, nos encontramos que  en lugar de un 10%, es un 20% la gente que inicia el proceso de compra. Eso se traduce en un aumento de la tasa de conversión del 3% al 6%, o sea, duplicamos las ventas pero aumentando el ROI al 253%.

En la mejora de mi web, he invertido 5000 euros, mientras que en la captación he tenido que duplicar mi inversión para obtener los mismos resultados, de manera que:

Conclusiones

Para optimizar nuestras campañas de publicidad en internet el primer paso es medir correctamente. No sólo las visitas, sino las conversiones, los ingresos y la tasa de abandono en cada paso del embudo de conversión.

Para aumentar nuestras ventas tenemos dos palancas de actuación, una mejorar nuestras campañas (Internet o mejoras outsite) y la otra mejorar el embudo de conversión de nuestra página (web o mejoras onsite). Sin duda la mejor opción es atacar los dos frentes, lo que está claro es que sin una correcta medición y análisis de los resultados es mucho más complicado hacer rentables nuestras campañas online.

Puedes leer el artículo completo aquí.